STH Event

Trots en allmän ekonomisk kris har turistresandet från USA till Stockholm legat relativt stabilt under året. En långsiktig bearbetning av säljkanaler off/online och massmedia har bidragit till en större synlighet av Stockholm, vilket också har bidragit till en ökad efterfrågan på resor hit.

USA är den fjärde största utlandsmarknaden för Stockholm. Amerikanerna spenderar mer pengar än resenärer från de flesta andra länder gör, både på shopping och uppehälle. Sverige och Skandinavien är populära resmål, inte minst för Gay och Kryssningssegmenten och den svenska kronan är just nu mycket fördelaktig. Dessutom är USA Sveriges största exportmarknad, vilket gör USA till en attraktiv marknad för Corporate Meetings i Sverige. Resenärerna är ofta i övre medelåldern eller äldre och har en bra ekonomi.

Stockholm i siffror
USA är en av Stockholms främsta utlandsmarknader. Under 2008 genererade amerikanerna 234 000 övernattningar i Stockholms län, vilket är en tillbakagång på 10 procent i jämförelse med föregående år. Den rådande konjunkturen påverkade resandet från USA tidigt och mycket talar för att trenden med färre resor kommer att fortsätta.

Stockholm i USA
Stockholm är den i särklass viktigaste destinationen i Sverige för amerikanerna med cirka 60 procent av gästnätterna. Kunskapen om Stockholm skiljer sig mycket beroende på var i USA man bor. De områden som står för det största resandet hit är framförallt Östkusten (New Jersey, New York, and Connecticut) samt Kalifornien, Florida och Texas.

Amerikanerna har en positiv syn på Stockholm. Staden uppfattas som en fantastiskt vacker och högkvalitativ destination där alla talar engelska. Det är också rent, miljömedvetet och säkert, men dyrt och kallt. Kronans ställning i jämförelse med Euron förändrar sakta bilden av Stockholm som dyrt resmål. Exportframgångar som IKEA, H&M, Volvo, Astra Zeneca och ABBA förknippas också med Sverige och Stockholm, och landet uppfattas fortfarande som nytt, oupptäckt och annorlunda. Amerikanen är intresserad av Stockholms sevärdheter och kultur, bor helst på hotell och spenderar förhållandevis mycket pengar under sitt Stockholmsbesök. I genomsnitt lägger amerikanen 1 427 dollar per person och besök, vilket gör den amerikanska marknaden attraktiv.

Den amerikanska marknaden är en viktig kryssningsmarknad och står för en fjärdedel av alla kryssningsresenärer i Stockholm. 2009 blev ännu ett rekordår med runt 293 fartyg och 440 000 passagerare som besökte Stockholm.

Resemarknaden
Drygt 31 miljoner amerikaner reste utomlands under 2007, och då är resor till Mexiko och Kanada inte inkluderade. Den amerikanske utlandsresenären reser helst till storstäder eller för att få naturupplevelser. De inspireras av tidningsartiklar, reseprogram i radio och tv, annonsering och genom turoperatörernas reseprogram. Det är ofta kvinnan som beslutar vart resan ska gå.

Amerikanerna har i genomsnitt två veckors lagstadgad semester och vill därför gärna besöka flera destinationer under resan. Intresset för Europa är stort, inte minst med tanke på att många amerikaner har sina rötter i Europa.

Tendenser och potential
De utlandsresande amerikanerna letar nya destinationer och citybreaks till Europa blir allt populärare från framförallt Östkusten. I kombination med uppfattningen att Sverige är ett säkert land finns goda möjligheter till ökad turism.

Amerikanerna är vana Internetanvändare. Många söker information på nätet men de allra flesta bokar ändå sin resa via resebyrå, för att få personlig service. År 2008 bokade över 95 procent av amerikanerna sin resa via en resebyrå.

På den amerikanska marknaden finns stor tillväxtpotential för flera andra segment, inte minst kryssningsturismen, där Östersjön har en starkare tillväxt än exempelvis Medelhavet, vilket gagnar Stockholm. Stockholm har genom flera års arbete etablerat sig som ”gay-friendly”. Det amerikanska Gaysegmentet har ofta mer tid och bättre ekonomi än medelhushållen i USA. Andra segment med mycket stor potential för Stockholm är MICE-segmentet samt resor på ”speciella teman”. Det finns en stor efterfrågan på resor med historia och kultur som tema samt för utomhusaktiviteter som cykling och vandring, vilket passar in i Stockholms profil.

USA är idag Stockholms fjärde största marknad. De amerikaner som besöker Stockholm är resvana, bor på hotell och spenderar mer än genomsnittet under sitt besök. Detta sammanlagt gör den amerikanska marknaden intressant.

Målgrupper
Primär målgrupp är resvana yngre och äldre par med god ekonomi. Kryssnings-, gay- och MICE-segmenten är också prioriterade.

Ekonomi
USA har en något högre tillväxt och lägre arbetslöshet i jämförelse med många europeiska länder. Däremot dras landet med stora underskott i budget- och bytesbalans, vilket sannolikt innebär en fortsatt svag dollarutveckling. En återhämtning av ekonomin förväntas dock under 2010 och 2011

Resebeteende
Trots lågkonjunktur fortsätter amerikanerna att resa. Av de amerikaner som semestrar i utlandet har hälften rest två eller fler gånger under de senaste åren. Den traditionella gruppresan står fortfarande för en betydande del, men andelen individuella resor ökar. Amerikanen har generellt endast 14 dagars betald semester och efterfrågar därför korta resor – ofta med flera destinationer under samma resa. Trenden med kortare resor som bokas närmare avresedatum syns också i USA. De amerikaner som besöker Sverige har ofta redan varit i Europa tidigare. Många som besöker Sverige är svenskättlingar och i samband med Sverigeresan besöks även de andra nordiska länderna.

Lyckad satsning 2009
Webinars (online presentationer) där ca 1000 travel agents eller turoperatörer som säljer Stockholm deltog och som vi kunde addera till vår kontaktdatabas. Som ett omedelbart resultat kunde vi se en ökad efterfrågad från USA på agentbesök genom det Individuella agenterbjudandet.

För första gången kommer vi tillsammans med VisitSweden och övriga Skandinaviska Turistråd att ha en Scandinavian Workshop i samarbete med National Geographic i USA riktad mot agent, press och konsument. Den går av stapeln den 4 november i New York. (Vi hoppas det blir en väldigt lyckad satsning).

Även i USA har Millennium-böckerna slagit igenom och blir alltmer populära. Den andra boken i Millennium-triologin av Stieg Larsson ”The Girl Who Played with Fire” ligger på the New York Times ”best selling” lista. Den tredje boken, “The Girl Who Kicked the Hornet’s Nest” kommer att finnas hos bokhandlarna i USA den 4 maj, 2010. Under sommaren och hösten genomfördes flera mycket lyckade tävlingar på temat Millennium, bl a en konsumenttävling i The New Yorker och Metro i samarbete med förlaget Random House, där första priset var en resa till Stockholm i Millenniums fotspår. Ca 9 000 personer har hittills deltagit i tävlingen och över 30 000 personer har besökt webbsidan.

Största satsning 2010
Att intensifiera bearbetningen av säljled och konsument.

SVB Privatresors grundbearbetning - USA

Generell information
Avdelningen ansvarar för den övergripande marknadskommunikationen av Stockholm mot privatresesegmentet på den amerikanska marknaden som är en av de 13 prioriterade marknaderna.

Stockholm har genom långsiktig och konsekvent bearbetning av relevanta säljkanaler bidragit till en större synlighet och bättre kännedom på den amerikanska marknaden.

Privatresor genomför och finansierar grundläggande marknadsföringsaktiviteter samt erbjuder säljstöd till säljled och press. Dessutom ansvarar vi för imageskapande aktiviteter för Stockholm som destination gentemot säljled, press och konsument på den amerikanska marknaden.

Broschyr
Stockholmsguiden. 32 sidig inspirerande guide till Stockholm (på engelska). Beställs via webb och delas ut vid mässor/events.

Agentmanual
B2B verktyg till resebranschen. Praktisk information och inspiration om boende, restauranger, nöjen, transporter, sevärdheter, evenemang och olika Stockholmstema. www.stockholmtown.com/agentmanual

Branschwebb och Pressrum
Bildbank, sälj- och featuretexter, programförslag, agentmanual, broschyrbeställning, statistik m.m. www.stockholmtown.com/traveltrade

Agentbesök
Privatresor arbetar med destinationsutbildning för det utländska säljledet. Genom att arrangera famtrips (familiarisation trips – visningsresor) ökar kunskapen om Stockholm hos säljledet och inspirerar till ökad försäljning till Stockholm.

Pressbearbetning
Proaktiv bearbetning mot utvald amerikansk media. Löpande hjälp och service till journalister. Programupplägg vid mottagning av pressbesök i Stockholm.

Individuella Agenterbjudandet/Presserbjudandet
Erbjudande framtaget tillsammans med Stockholmsaktörer för att möjliggöra för besökare från reseled/press att besöka Stockholm på egen hand för att öka kännedomen och inspireras att sälja Stockholm. Erbjudandet distribueras genom våra säljkanaler, till exempel genom SAS traveltrade sidor.

Stockholmskortet
Marknadsföring av Stockholmskortet samt bearbetning av nya och gamla återförsäljare av kortet på den amerikanska marknaden.

Nyhetsbrev
Minst 4 ggr/år till utvalda nyckelpersoner inom den amerikanska turism- och resebranschen (nyhetsbrevet produceras på engelska).

Projektkatalog

USA

SVB Privatresors grundbearbetning - USA

Alla aktiviteter